上图是阳光·白马城工作人员在为某业主送去生日蛋糕后发布的朋友圈，几句简单文字概述出白马城与业主之间的暖人情怀。字里行间透漏着对业主的祝福、感激之情，以及对身为阳光置业一员而倍感荣耀之情。
二十一世纪的时代，是一个竞争的时代，能力的时代，经济全球化和信息化、经济和科技的迅速发展加剧了市场竞争，这是因为随着中国经济的发展和人们生活水平的提高，顾客不仅对产品质量有高要求，而且更是对服务有多样化要求。
阳光·白马城没有回避这一现实，他们研究提高竞争力的策略，整合资源，成为理解顾客价值、创造顾客价值、提高顾客满意度和忠诚度的企业，从而提升综合竞争力。
“细节决定成败”，高质量的服务其实也是从细节做起。服务是对客户的一种关心，把麻烦留给自己，把方便留给顾客。但是同样是服务却还是有着质的不同，那是因为服务是有层次的。第一层是份内的服务，这是所有企业都必须具备的，是一种被动服务。
第二层是边缘的服务。可以这么理解，那是“可做可不做的服务”，是一种主动服务。阳光·白马城为业主送上生日蛋糕，这种细节就是业主享受到的高质量服务，一种喜出望外的收获。
越是细枝末节的动作越能看出开发商的用心。阳光·白马城深知，只有客户感动，才有项目口碑！这也是为什么项目入市时间短但已超越所有竞争项目的原因。一切为用户服务的姿态，高端的形象，亲民的路子才是突围县域市场的正路子……“关怀客户”就是占领市场，“客户感动”便已占领市场。
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